Politique d’expédition
Livraison dans le monde entier
GOLASO expédie ses produits dans le monde entier depuis ses entrepôts partenaires. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions.
Délais de traitement et d’expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 6 à 10 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon le pays de destination et les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
Suivi de commande
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.
Veuillez noter qu’il peut parfois falloir 2 à 4 jours ouvrables avant que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon le pays de livraison et le poids du colis.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les promotions en cours.
Retards ou problèmes de livraison
Malgré notre collaboration avec des transporteurs fiables, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, conditions météorologiques, volume de commandes, etc.).
Si votre commande dépasse 30 jours calendaires sans livraison, veuillez nous contacter à contact@golaso.com pour que nous puissions vous assister.
Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de votre adresse avant de valider votre commande.
GOLASO ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incomplète ou erronée.
Contact
Pour toute question relative à la livraison ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
contact@golaso.com
